무상수리는 출고된 제품에 결함이 있는 경우 보증기간 1년 이내에 가능합니다.
이 경우 수리에 소요되는 비용은 본사에서 부담합니다. 단, 배송비는 A/S 접수시 고객이 비용을
부담하고, A/S 출고시 당사에서 비용을 부담합니다.
제품 구매 20일 이내에 제품의 결함으로 인한 신품으로 교환 및 A/S는 100% 보장해 드리며,
입고는 본사로 해주시면 배송비는 당사에서 전액 부담하여 처리해 드립니다.
환불은 각 구입처별 규정에 준하여 처리해 드리니 구입시 반드시 구입영수증을 수령하시기
바랍니다.
단, 구매 20일이 경과한 후에 A/S 입고시 제품에 아무런 이상이 없을 경우
입고 배송비와 출고 배송비는 모두 고객님의 부담입니다.

유상수리는 출고된 제품이 보증기간 1년 이후에 고장이 나거나, 고객의 과실로 인하여
A/S를 의뢰할 경우에 실비로 비용이 청구됩니다. 이 경우 교환 및 환불은 불가능하며,
배송비는 A/S 접수와 출고시의 모든 비용을 고객이 부담하여야 합니다.
당사에 입고된 제품은 수령후 24시간 이내에 처리하여 그 결과를 통보해 드리며,
고객님께 배송해 드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

항상 고객 서비스를 최우선으로 하는 아이티피아가 되겠습니다.

▣ 주5일 근무 시행시기 : 2004년 8월 7일 (토) 부터 시행
▣ 고객서비스 운영시간 변경 안내
시행전 : 평일 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일 및 공휴일 휴무
시행후 : 평일 09:00~18:00 토/일요일 및 공휴일 휴무